Häufige Fragen
Zwölf Fragen, die uns am Telefon am häufigsten gestellt werden. Findet sich Ihre Frage nicht, rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
Bestellung
Für einen Kaminofen als Zusatzheizung rechnen Sie mit 3 bis 5 Schüttraummeter Buche pro Winter, für einen Kachelofen mit 6 bis 10 SRM. Bei einer Holzheizung als Hauptheizung hängt der Bedarf stark von Dämmung und Wohnfläche ab. Nutzen Sie den Rechner auf der Startseite als Ausgangspunkt und rufen Sie uns bei Unsicherheit an.
Ein Schüttraummeter ist ein Kubikmeter lose geschüttetes Scheitholz, inklusive der Luft zwischen den Scheiten. Ein SRM entspricht etwa 0,65 Raummeter gestapeltem Holz oder rund 0,45 Festmeter. Wir rechnen bei Scheitholz durchgängig in SRM und weisen den Grundpreis je SRM aus.
Ja, nach Terminabsprache in der Gartenstraße 11 in Bad Bocklet, montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr und samstags von 8 bis 12 Uhr. Bringen Sie eine geeignete Ladefläche und Spanngurte mit.
Die Lieferung ist in ganz Deutschland versandkostenfrei, unabhängig von der Menge. Für Abnahmen ab 20 SRM oder für Gastronomie und Kommunen machen wir Angebote auf Anfrage.
Lieferung
In der Regel 3 bis 7 Werktage nach Bestellbestätigung. Zwischen September und Dezember kann es bis zu 10 Werktage dauern. Wir rufen vor der Anlieferung an und stimmen den Termin ab.
Auf Wunsch ja. Standard ist die Schüttung mit dem Kipper. Für 49,00 € Aufpreis setzen wir das Holz mit dem Kran gestapelt ab, auch über Zäune und Hecken, bei einer Reichweite von bis zu 12 Metern.
Sagen Sie es uns bei der Bestellung im Feld „Anmerkung zur Lieferung“. Unser Lkw benötigt 3,00 m Durchfahrtsbreite und eine tragfähige Fahrbahn. Bei schwieriger Zufahrt liefern wir in zwei Fahrten mit kleinerem Fahrzeug.
Ja, wir liefern in ganz Deutschland, und zwar versandkostenfrei. Selbstabholung in Bad Bocklet ist ebenfalls möglich.
Produkt
Unter 20 % Restfeuchte, gemessen mit einem Widerstandsmessgerät an drei Scheiten je Charge, jeweils an frisch angespaltener Fläche. Typischerweise liegen wir zwischen 14 und 18 %. Ein Messprotokoll legen wir auf Anfrage bei.
Als Faustregel sollte das Scheit 5 bis 10 cm kürzer sein als die Brennkammer. 25 cm für kompakte Kaminöfen, 33 cm als Standard für die meisten Öfen, 50 cm für Kachelöfen und Holzheizungen.
Holz ist ein Naturprodukt. Verfärbungen, Rindenanteil und Astbild schwanken je nach Herkunftsfläche und Einschlagzeitpunkt. Das ist kein Mangel und beeinflusst den Heizwert nicht messbar.
Zahlung
Ja, für Privatkunden innerhalb des Liefergebiets. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Abzug fällig. Bei Erstbestellungen über 800 € bitten wir um Vorkasse oder Teilzahlung.
Frage nicht dabei?
Rufen Sie an — wir gehen selbst ans Telefon und klären Menge, Zufahrt und Termin direkt.